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Vendita Pellet Certificato SPEDIZIONI IN TUTTA ITALIA, PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
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● CONSEGNA
Consegniamo in tutta Italia. I tempi di preparazione della merce sommati ai tempi di spedizione ci consentono di consegnare in un periodo compreso tra i 4 e i 10 giorni. I tempi di spedizione e consegna dipendono molto anche dal flusso degli ordini in entrata. Consigliamo infatti di effettuare gli ordini gia nei mesi compresi tra GIUGNO E SETTEMBRE, per evitare inutili attese. Nei periodi di alta stagione garantiamo comunque la consegna in 10 giorni lavorativi.
● INFO DI PAGAMENTO
E' possibile pagare prima della consegna: TRAMITE BONIFICO BANCARIO; alla ricezione dell'accredito inoltreremo la spedizione.
In alternativa POTETE PAGARE COMODAMENTE ALL'ATTO DELLA CONSEGNA CON BONIFICO ISTANTANEO PRIMA CHE AVVENGA LO SCARICO DELLA MERCE, OPPURE IN CONTANTI.
NON si accettano pagamenti alla consegna con assegno o carta di credito.
SI CONSIGLIA DI PREPARARE L'IMPORTO PRECISO DA CONSEGNARE AL CORRIERE IN CASO DI PAGAMENTO IN CONTANTI.
CONDIZIONI
Termini e condizioni d'uso
1 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONSULENZA NEL SUPPORTO ALL'ACQUISTO.
1.1 Il contratto stipulato tra la nostra attività e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte dell'azienda stessa.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
1.2 Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale),
una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali.
1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2 - PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
Tutti i prezzi sono da intendersi iva inclusa.
La spedizione è gratuita e compresa nel prezzo totale. Laddove non sia compresa è sempre segnalato.
Gli ordini andranno effettuati selezionando la regione di consegna al fine di fornire tipologia prodotto e prezzo disponibile per quel magazzino, tutti gli ordini che non corrisponderanno alla reale regione/provincia di consegna verranno eliminati,
il Cliente potrà quindi ripetere l'ordine dalla sezione corretta.
Se necessario facchinaggio interno abitazione dovrà essere segnalato.
I PREZZI NON SONO VALIDI PER LE ISOLE PER IL QUALE VERRA’ FATTO UN PREVENTIVO PERSONALIZZATO.
Il Cliente può richiedere fattura elettronica per i beni acquistati, a patto che questa venga richiesta massimo entro 24 ore dalla conferma d'ordine.
3 - METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
3.1 Bonifico Bancario ordinario prima che avvenga la consegna. In questo caso si attenderà l'accredito prima di procedere con la spedizione.
Bonifico Bancario ISTANTANEO: ALL'ATTO DELLO SCARICO, ESATTAMENTE PRIMA CHE LA MERCE VENGA SCARICATA
3.2 Contrassegno (pagamenti alla consegna): Paga in contanti.
4 - MODALITÀ DI CONSEGNA
4.1 Tempi di Consegna
Generalmente le consegne avvengono in circa 7-10 giorni lavorativi dal momento dell'elaborazione dell'ordine, che comprende anche la chiamata di un nostro operatore per la verifica dell'accessibilità.
Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 8:00 - 18:00 e al preavviso è necessario fornire una disponibilità oraria di almeno 3 ore.
I tempi indicati sono tempi medi ed indicativi tuttavia il Cliente verrà sempre preavvisato telefonicamente per concordare data e orario indicativo di scarico.
4.2 Modalità di scarico
I bancali ordinati saranno recapitati tramite mezzi dotati di sponda idraulica e transpallet manuale e lo scarico della merce avverrà a terra a “bordo strada”, ovvero nel punto in cui sarà possibile accedere e scaricare con il mezzo (solitamente una motrice).
Non sarà possibile effettuare la consegna in zone non adatte al transito a questo tipo di veicoli.
Nel caso in cui, in fase di acquisto, sia stata segnalata nelle note finali a fine ordine, la consegna interno abitazione, si provvederà ad effettuare il relativo facchinaggio con addebito della maggiorazione prevista, che verrà comunicata prima al cliente.
4.3 Preavviso telefonico
Il trasportatore effettuerà un preavviso telefonico per concordare data e orario indicativo di consegna, nonché modalità di scarico più adeguata.
Il Cliente è tenuto a rispettare tale data e far trovare disponibile qualcuno presso il luogo di scarico, in caso contrario la merce verrà riportata in magazzino con conseguente costo di giacenza e riconsegna.
4.4 Rifiuto di ricezione
Nel caso il Cliente rifiuti in maniera ingiustificata la consegna o non risulta reperibile nel giorno e luogo concordato telefonicamente, l'azienda riporterà la merce a magazzino addebitando i costi di giacenza e relativa riconsegna.
4.5 Spese di Giacenza
Le spese per lo giacenza sono definite in 20 € per gestione pratica più 1 euro al quintale per giorno di giacenza.
A saldo di tale importo sarà possibile sbloccare la merce.
4.6. Riconsegna a domicilio
In caso sia necessario effettuare la riconsegna per problemi non imputabili all'azienda, sarà necessario corrispondere una tantum di 90€ per coprire tali spese.
4.7 Risoluzione del contratto con ritorno al mittente
A seguito di una permanenza a magazzino di più di 20 giorni il contratto si riterrà risoluto.
L'azienda si impegna a risarcire il cliente di eventuali importi pagati, qualora sia stato effettuato un bonifico prima della consegna, decurtato dalle spese di Giacenza e di riconsegna al nostro magazzino di stoccaggio più vicino.
5 – Modalità di accettazione della merce
E’ compito e responsabilità del Cliente verificare eventuali mancanze o danneggiamenti della merce durante la fase di scarico ed effettuare un’annotazione dettagliata sulla bolla di consegna, mediante la dicitura "ALLO SCARICO SI RISCONTRANO N. X CONFEZIONI DANNEGGIATE".
Tale procedura (detta "accettazione con riserva specifica") permetterà di ottenere il reintegro delle confezioni non conformi, oppure un rimborso per i soli sacchetti danneggiati.
6 – Diritto di recesso
Il Cliente, se non soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso effettuando esplicita richiesta scritta, anche via e-mail.
Tutti i costi di rientro della merce sono a carico del Cliente, il quale avvalendosi di un proprio trasportatore o appoggiandosi ai nostri corrieri, provvederà a rispedirci la merce integra, senza mancanze e con imballo originale. Nel caso di spedizione con i nostri corrieri, verrà chiesto un contributo che puo' variare dai €30 e i €120 a bancale, in relazione al peso e al numero dei bancali restituiti.
Il termine per il rimborso è di 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del Cliente di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal venditore. Successivamente, l'azienda procederà al rimborso del Cliente dell’importo decurtato dalle spese di giacenza e riconsegna, descritte.
Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Si impegna inoltre, in caso di spedizione con mezzi propri, a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto.
7 – Giurisdizione e foro competente
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati vige la giurisdizione italiana.
Fatta salva, la disposizione di cui all'art. 66 bis del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito all'applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di RIMINI.
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Uffici amministrativi Gestione Ordini
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